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2012年05月16日

レスキュー



趣味は身を助けるというか?何というか?
私、パソコンのメンテナンス業に身をおいていたこともございました。

そのせいか?パソコンでトラブルなどがあると知人などからも
都合の良いように扱われております。

先日も自宅で午前中作業を行っている最中に
「花山展示場からメールを送りたいけど送れない」との連絡。
『送れないって、どう送れないんですか?』(私)
「エラーが出る」
『どんなエラーですか?』(私)
…以下、繰り返し。

私がエスパーまたはニュータイプでもない
終わりがなさそうな会話が続きそうだったので
『明日、展示場のPCを見させてもらうので今日は我慢してください』
と約束しておりました。
まぁそんなわけで、先ほど花山展示場へ行ってまいりました。

【メールが送れない】という症状で、すぐに思いつく理由は
1.インターネット自体つながらない
2.送受信の両方ができない
3.受信はできるが、送信だけできない
4.特定のアドレスまたは特定のメールだけ送信できない
などがあげられるのですが、
昨日の会話の内容からするに現在の花山展示場のPCは「3」または「4」の状態でございます。

とりあえず、間違いなく動作するアドレスに
テストメールを送ろうとしてもエラーになったので「4」の可能性もなし。

そうなると答えは「3」でございます。

この場合、考えられるパターンは
a.パソコンの送信設定が何らかの理由で書き換えられた
b.プロバイダ側で送信設定を変更された
c.プロバイダ(サーバー)側のトラブル
でございます。

経験上、多くの場合は「a」か「b」。
どっちにしてもSMTP設定を変更すれば解決すると思われる症状。
よくありがちなのが「SMTPのポート番号が変わった」というもの。

インターネットは出来る状態だったので、
調べたところ案の定、ポート番号が変わっておりました。

ポート番号を正しいものに変更すると
送信が可能になり問題解決でございます。

皆様もメールの送信がおかしくなったら参考にしてみてください。

…っで、今回のブログを終わろうと思ったのですが
花山展示場といえば今週末にイベントが開催されますので、
お時間のある方も、そうでない方も!ぜひ起こしください。

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Posted by WEB担当“S” at 13:36│Comments(0)日常の話
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